O melhor é sempre prevenir, mas se acontecer...
Procedimento em caso de acidente
Caso você se envolva em um acidente de trânsito durante o uso do veículo, é muito importante manter a calma e agir de forma responsável. Seguir corretamente os passos indicados a seguir permite proteger a sua integridade física, cumprir a legislação vigente na Costa Rica e facilitar o atendimento das autoridades, da seguradora e da Budget Costa Rica como empresa de aluguel.
Mantenha a calma e procure não sair do local do acidente se não houver perigo iminente.
Se alguém ficar ferido no acidente, ligue imediatamente para o 911 para que uma ambulância chegue ao local o mais rápido possível.
Ligue e informe imediatamente o acidente para o 800-QUALITAS (7825-4827) e tenha em mãos as seguintes informações:
1. Número da apólice (apenas se disponível).
2. Nome do motorista no momento do acidente.
3. Nome da pessoa que comunicou o acidente.
4. Telefone de contato.
5. Dados gerais do carro (marca, modelo, ano, cor e placa).
6. Local do acidente.
Comunique o acidente à polícia ligando para o 911.
Aguarde a chegada do policial e do inspetor da companhia ao local.
Não movimente o seu veículo até que o policial autorize.
Coloque os sinais de advertência a uma distância adequada.
Ligue o pisca-alerta do carro e use o colete de emergência refletivo que está na caixa de ferramentas de emergência para melhorar a visibilidade.
Cuide dos seus pertences pessoais e do veículo.
Mantenha-se em segurança.
Comunique o acidente à sua seguradora ligando para o +506 2436-2007.
Forneça todas as informações relevantes do acidente à sua seguradora e à empresa de aluguel de carros.
Não saia do local do acidente antes da chegada do policial e do inspetor do seguro.
Não saia do local do acidente antes de preencher e assinar os documentos solicitados tanto pelo policial quanto pelo inspetor.
Não movimente o seu veículo até que o policial ou o inspetor autorize.
Não assuma responsabilidade perante nenhuma outra parte.
Não faça nenhum acordo em dinheiro nem quite nenhum pagamento com as partes envolvidas (as seguradoras não se responsabilizam por nenhum acordo feito com terceiros).
Comunique sempre o acidente imediatamente após a sua ocorrência.
Siga todas as instruções dadas em nome da seguradora.
Permaneça sempre no local do acidente, a menos que a sua saúde esteja em risco.
Lembre-se de que o descumprimento destas instruções pode reduzir ou eliminar a cobertura de risco da seguradora; nesse caso, o motorista se torna responsável por todos os danos causados a terceiros. Esperamos que você dirija com segurança e continue aproveitando.