En caso de accidentes

Lo mejor siempre es prevenir, pero si sucede...

Procedimiento ante un accidente

En caso de verse involucrado en un accidente de tránsito durante el uso del vehículo, es muy importante mantener la calma y actuar de forma responsable. Seguir correctamente los pasos indicados a continuación, le permitirá proteger su integridad física, cumplir con la normativa vigente en Costa Rica y facilitar la atención de las autoridades, la aseguradora y Budget Costa Rica como compañía de alquiler.

Mantenga la calma y trate de no abandonar el lugar del accidente si no existe un peligro inminente.
Si alguien resulta lesionado debido al accidente, llame de inmediato al 911 para llevar una ambulancia a su ubicación lo más rápido posible.
Llame e informe de inmediato el accidente al 800-QUALITAS (7825-4827) y esté listo para proporcionar la siguiente información: 1. Número de póliza (solo si está disponible). 2. Nombre del conductor en el momento del accidente. 3. Nombre de la persona que reportó el accidente. 4. Teléfono de contacto. 5. Datos generales del coche (marca, modelo, año, color y matrícula). 6. Lugar del accidente.
Reporte el accidente a la policía llamando al 911.
Espere a que el oficial de policía y el inspector de la compañía lleguen al lugar.
No mueva su vehículo hasta que lo autorice el oficial de policía.
Coloque las señales de advertencia a una distancia adecuada.
Encienda las luces de advertencia del automóvil y use el chaleco de emergencia de neón que se encuentra en la caja de herramientas de emergencia para mejorar la visibilidad.
Cuida tus pertenencias personales y el vehículo.
Mantenerse a salvo.
Reporte el accidente a su compañía de seguros llamando al +506 2436-2007.
Proporcione toda la información relevante del accidente a su aseguradora y empresa de alquiler de coches.
No abandone el lugar del accidente antes de la llegada del oficial de policía y el inspector de seguros.
No abandone el lugar del accidente antes de completar y firmar los documentos solicitados tanto por el oficial como por el inspector.
No mueva su vehículo hasta que lo autorice el oficial de policía o el inspector.
No asuma responsabilidad contra ninguna otra parte.
No realice ningún arreglo monetario ni liquide ningún pago con las partes involucradas (las compañías de seguros no serán responsables de ningún trato realizado con terceros).
Informe siempre el accidente inmediatamente después de que ocurra.
Siga todas las instrucciones dadas en nombre de la compañía de seguros.
Permanezca siempre en el lugar del accidente a menos que su salud esté en riesgo.

Recuerde que el incumplimiento de estas instrucciones puede reducir o eliminar la cobertura de riesgo de la compañía de seguros; de ahí que el conductor sea responsable de todos los daños causados a terceros. Esperamos que conduzca con seguridad y continúe disfrutando.